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Wie sind die Lieferzeiten für Ihre Produkte?

Wir brauchen 24-48 Stunden, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, und dann etwa 7-10 Arbeitstage, um sie Ihnen zu liefern.


Liefern Sie in die ganze Welt?

Ja, absolut. Wir liefern weltweit.


Von wo aus versenden wir Ihre Produkte?

Unsere Büros befinden sich in Frankreich. Unsere Lager befinden sich in Asien.


Wie erklären Sie sich die attraktiven Preise für Ihre Produkte?

Im Gegensatz zu großen Marken ist unsere Gewinnspanne niedriger als normal. Wir stellen sicher, dass wir unsere Produkte so nah wie möglich zum Fabrikpreis verkaufen können. Die Tatsache, dass sich unser internationales Lager in Asien befindet, ermöglicht es uns, die Produktkosten weiter zu senken.


Bieten Sie Informationen zur Produktverfolgung an?

Ja, Sie erhalten Ihre Tracking-Nummer automatisch nach ein paar Tagen.


In meiner Bestellung fehlen Artikel, was ist da los?

Unsere Produkte werden je nach Bestellung separat verschickt. Wenn sie beispielsweise Artikel aus zwei verschiedenen Lagern enthält, werden zwei Lieferungen erfolgen. Der Rest der Bestellung wird höchstwahrscheinlich bald eintreffen.



Ich habe einen beschädigten Artikel erhalten. Was kann ich dagegen tun?

Das tut uns sehr leid. Schicken Sie uns einfach ein Bild des beschädigten Artikels an die folgende E-Mail-Adresse: email und wir werden ihn Ihnen so schnell wie möglich zusenden.




Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Warum dauert das so lange?

Wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Manchmal kann der internationale Versand länger dauern als erwartet. Sie können Ihre Bestellung jedoch jederzeit verfolgen und sehen, wo sie sich befindet. Wenn Sie noch Hilfe bei der Verfolgung Ihres Pakets benötigen oder mehr wissen möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns.




Haben Sie eine Rückerstattungsrichtlinie?

Ja, wir haben eine Rückerstattungsrichtlinie. Um mehr darüber zu erfahren, besuchen Sie bitte unseren speziellen Bereich hier: Pfandrecht